COLUMN

近年、多くの企業がホームページを活用していますが、「ホームページを作ったのに問い合わせが増えない」「思ったような成果が出ない」という悩みも少なくありません。

その原因は、ホームページそのものではなく、制作会社の選び方にあるケースも多くあります。

ホームページは単にデザインを整えるだけではなく、集客や問い合わせにつながる設計が重要です。

この記事では、ホームページ制作を依頼する前に確認したい注意点を7つ紹介します。制作会社選びで失敗しないための参考に、ぜひ、最後までご覧ください。

なぜ外注するときにホームページ制作会社選びが重要なのか

ホームページは、企業情報を掲載するだけの「会社案内」ではありません。現在では、商品やサービスを知ってもらうきっかけをつくり、問い合わせや資料請求、採用応募などにつなげる重要な営業ツールとして活用されています。

しかし、「ホームページを作れば自然と集客できる」と考えてしまうと、期待した成果を得られないケースも少なくありません。どれだけデザインが美しくても、ターゲットに必要な情報が伝わらなかったり、問い合わせまでの導線が分かりにくかったりすると、ユーザーは離脱してしまいます。

集客できるホームページには、見た目のデザインだけでなく、誰に・何を・どのように伝え、問い合わせや成約につなげるかという設計が重要です。

ターゲットや競合、自社の強み、ユーザーが求める情報を整理したうえで、ページ構成や導線を設計することで、初めて成果につながるホームページになります。

また、制作会社によって対応できる範囲は大きく異なります。デザイン制作を中心に行う会社もあれば、SEO対策やマーケティング、公開後の運用・改善まで提案できる会社もあります。

そのため、ホームページ制作を依頼する際は、料金や制作実績だけで判断するのではなく、「どのような考え方で制作しているか」「公開後の成果まで見据えて提案してくれるか」という視点で制作会社を選ぶことが大切です。

次の章では、集客できるホームページ制作を依頼する際に確認しておきたい8つのポイントについて解説します。

① デザインだけで外注先を選ばない

それでは、なぜSNS運用と並行してホームページを制作する必要があるのでしょうか。
具ホームページ制作会社を選ぶ際、「おしゃれなデザインだから」「制作実績が魅力的だから」という理由だけで依頼先を決めてしまうのはおすすめできません。

もちろん、デザインは企業の印象を左右する重要な要素です。しかし、ホームページの目的は見た目の美しさではなく、問い合わせや資料請求、採用応募などの成果につなげることです。

例えば、デザイン性を重視するあまり、サービス内容や料金、問い合わせボタンが見つけにくいホームページでは、ユーザーが途中で離脱してしまう可能性があります。また、企業が伝えたい情報ばかりを掲載し、ユーザーが知りたい情報が不足しているケースも少なくありません。

大切なのは、ターゲットや目的に合わせて「どのように情報を伝えるか」を考えた設計です。ホームページ制作会社を選ぶ際は、デザインだけでなく、導線設計やマーケティングの視点を持って提案してくれる会社かどうかも確認しましょう。

ホームページは「見た目を作るもの」ではなく、「成果を生み出す営業ツール」です。だからこそ、デザインと戦略の両方を大切にしている制作会社を選ぶことが、集客成功への第一歩になります。

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② 外注先が目的や課題をしっかりヒアリングしてくれるか

ホームページ制作を依頼する際は、制作会社がどれだけ丁寧にヒアリングを行ってくれるかも重要なポイントです。

ホームページと一言でいっても、「問い合わせを増やしたい」「採用応募を増やしたい」「企業の認知度を高めたい」など、目的によって最適な構成やデザインは大きく異なります。そのため、目的や現状の課題を十分に把握しないまま制作を進めると、期待していた成果につながらない可能性があります。

信頼できる制作会社は、事業内容やターゲット、競合他社の状況などを丁寧にヒアリングしたうえで、目的に合わせたホームページを提案してくれます。

ホームページ制作会社を選ぶ際は、制作実績だけでなく、「自社のことをしっかり理解しようとしてくれるか」という視点も大切にしましょう。

③ SEOを考慮したホームページ制作に対応しているか

ホームページを制作しても、検索結果に表示されなければ、多くの人に見てもらうことはできません。そのため、集客を目的とする場合は、SEO（検索エンジン最適化）を考慮したホームページ制作が欠かせません。

SEO対策には、適切なキーワード設計やページ構成、見出しの設定、表示速度の改善など、さまざまな要素があります。これらを制作段階から意識することで、検索エンジンからの流入を増やし、より多くの見込み顧客にホームページを見てもらいやすくなります。

ホームページ制作会社を選ぶ際は、デザインだけでなく、SEOを意識した設計や公開後の改善・運用までサポートしているかも確認しましょう。

④ 外注先がユーザー目線の導線設計ができているか

ホームページで成果を上げるためには、ユーザーが必要な情報をスムーズに見つけられる「導線設計」が重要です。

例えば、「サービス内容を知りたい」「料金を確認したい」「問い合わせをしたい」と思ったときに、目的のページへ迷わずたどり着ける構成になっているかどうかで、問い合わせ率は大きく変わります。

一方で、情報が整理されていなかったり、お問い合わせボタンが分かりにくい場所にあったりすると、ユーザーは途中で離脱してしまう可能性があります。

ホームページ制作会社を選ぶ際は、デザインだけでなく、ユーザーの行動を考えた導線設計まで提案してくれるかを確認することが大切です。
持続可能な集客体制を作るためには、自社サイト内のコンテンツ更新を最優先にしてください。

⑤ 外注先が公開後の運用・改善までサポートしてくれるか

ホームページは、公開したら完成ではありません。公開後にアクセス状況やユーザーの行動を分析し、改善を繰り返すことで、より成果につながるホームページへと成長していきます。

例えば、「アクセスはあるのに問い合わせが少ない」「特定のページで離脱が多い」といった課題は、データをもとに改善することで解決できる場合があります。

そのため、ホームページ制作会社を選ぶ際は、制作だけでなく、公開後の運用や改善までサポートしてくれるかを確認することが大切です。継続的にホームページを育てていくことで、集客効果をさらに高めることができます。

⑥ 更新しやすいホームページになっているか

ホームページは、最新情報を発信し続けることで、ユーザーからの信頼性や検索エンジンからの評価向上につながります。そのため、誰でも簡単に更新できる仕組みになっているかも重要なポイントです。

更新のたびに制作会社へ依頼しなければならないホームページでは、情報の更新が滞り、古い情報が掲載されたままになってしまうこともあります。

ホームページ制作会社を選ぶ際は、更新しやすいCMSの導入や、運用方法のサポートがあるかどうかも確認しておきましょう。

⑦ スマートフォン対応・表示速度に配慮しているか

現在、ホームページの閲覧はスマートフォンから行われるケースが多くなっています。そのため、スマートフォンでも見やすく、快適に操作できるホームページであることが重要です。

また、ページの表示速度が遅いと、ユーザーが離脱してしまうだけでなく、検索エンジンからの評価にも影響を与える可能性があります。

ホームページ制作会社を選ぶ際は、スマートフォンでの見やすさや操作性はもちろん、表示速度まで考慮した設計・制作を行っているかも確認しておきましょう。

⑧ 外注先が制作実績だけでなく「提案力」も確認するを考慮したホームページ制作に対応しているか

ホームページ制作会社を選ぶ際は、制作実績の多さだけで判断するのではなく、自社に合った提案をしてくれるかどうかも重要なポイントです。

業種やターゲット、競合他社によって、効果的なホームページの構成や訴求方法は異なります。そのため、実績をそのまま当てはめるのではなく、自社の課題や目的を踏まえた提案ができる制作会社を選ぶことが大切です。

また、ホームページ制作だけでなく、SEO対策やWebマーケティング、広告運用なども含めて相談できる会社であれば、より集客につながる提案を期待できます。

ホームページ制作会社を選ぶ際は、「何を作ってきたか」だけでなく、「自社にどのような成果を提案してくれるか」という視点でも比較してみましょう。

集客できるホームページ制作会社の特徴を比較

比較項目	集客を意識した制作会社	注意したい制作会社
ヒアリング	課題や目的を丁寧に確認する	要望だけ聞いてすぐ制作を始める
提案内容	SEOや導線まで提案する	デザイン中心の提案のみ
制作方針	ターゲットを意識して設計する	テンプレート中心で制作する
公開後	運用・改善までサポート	納品して終了
集客支援	SEO・SNS・広告なども相談できる	ホームページ制作のみ

【Q＆A】ホームページ制作会社選びでよくある疑問6選～外注先が決まらない方必見～

多くの方が抱く疑問とその回答をまとめました。
集客型ホームページ制作やSEO対策に関するリアルな質問にプロの視点でお答えします。

Q1. SEO対策を専門会社に依頼した場合、効果が出るまでにどれくらいの期間がかかりますか？

A. 一般的には施策を開始してから成果が表れるまで「3ヶ月〜6ヶ月」程度かかります。Googleなどの検索エンジンがサイトの更新や新規ページを認識し、評価を再計算するまでに一定の時間を要するためです。それゆえ、「契約して1週間で必ず1位になる」といった即効性を過剰にアピールする会社には注意してください。

当社のサポートプランの詳細については、以下の公式案内ページよりご確認いただけます↓
SEO/AIO支援サービス | 静岡浜松ホームページ戦略研究所│しずおかでWEB制作するならホームページ研究所

Q2. ホームページ制作の費用相場はどれくらいですか？

A. ホームページの費用は、ページ数や機能、制作内容によって大きく異なります。シンプルなコーポレートサイトであれば数十万円程度、本格的な集客を目的としたホームページでは100万円以上になるケースもあります。価格だけで判断するのではなく、どこまでサポートしてもらえるかも確認することが大切です。

Q3. ホームページを公開すれば集客できますか？

A. ホームページを公開しただけで集客できるわけではありません。SEO対策やコンテンツの充実、運用・改善を継続することで、徐々にアクセス数や問い合わせの増加が期待できます。

Q4. 社内にWeb担当者がいない場合でも、SEO対策会社との契約や運用は可能ですか？

A. 十分可能です。ただし、自社の業界情報や強みを共有する打ち合わせの協力は不可欠です。 技術的なエラー修復やSEO記事の執筆代行、Google分析などは専門会社がまるごとサポートしてくれます。それ故に、担当者が不在の企業こそ、運用まで伴走してくれる制作・コンサルティング会社を選ぶことが成功の近道です。

Q5. ホームページ公開後の運用も依頼できますか？

A.制作会社によって対応範囲は異なります。更新作業やSEO対策、アクセス解析、改善提案など、公開後の運用までサポートしている会社を選ぶことで、ホームページを継続的に成長させることができます。

Q6. 自社でブログ記事を投稿してSEO対策を行う際、一番気をつけるべきポイントは何ですか？

A. 「誰のどんな悩みを解決する記事か」という検索意図を明確に設定することです。 単なる日常の出来事や日記のような文章では、検索上位に入ることはできません。そのため、検索窓に入力するユーザーの不安や疑問を想像し、その回答となる情報を具体的に記述していくことがSEOで評価される方法の1つとなります。

まとめ:集客できるホームページ制作を成功させるために

集客できるホームページを制作するためには、デザインの美しさだけで制作会社を選ぶのではなく、ヒアリング力やSEO対策、導線設計、公開後の運用サポートなど、成果につながる仕組みまで考えられているかを確認することが大切です。

この記事では、集客できるホームページ制作を依頼する際に確認しておきたいポイントについて解説しました。

ホームページ制作で成果を出すためには、デザインだけで制作会社を選ぶのではなく、ヒアリング力やSEO対策、導線設計、公開後の運用サポートなど、集客につながる仕組みまで考えられているかを確認することが大切です。

また、ホームページは公開して終わりではありません。公開後もアクセス状況やユーザーの反応を分析し、改善を繰り返すことで、問い合わせや売上につながる「成果を生み出すホームページ」へと成長していきます。

ホームページ制作会社を選ぶ際は、「どんなデザインを作れるか」ではなく、「自社の課題や目的を理解し、成果につながる提案をしてくれるか」という視点で比較してみましょう。

「ホームページから問い合わせを増やしたい」
「現在のホームページをリニューアルすべきか相談したい」
「自社に合ったホームページ制作の進め方を知りたい」

そのようにお考えの方は、一度ホームページ制作の専門会社へ相談してみることをおすすめします。プロの視点から現状や課題を整理してもらうことで、自社に最適なホームページ制作の方向性が見えてくるはずです。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。